Datenschutzerklärung
Vielen Dank, dass Sie Gatherwright besuchen.
Wir sind der Ansicht, dass ein vertrauensvolles Einkaufserlebnis bei Möbeln nicht nur von hochwertigen Produkten abhängt, sondern auch vom verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten.
Der Kauf von Möbeln umfasst häufig mehrere Servicebereiche, darunter die Produktauswahl, Größenprüfung, Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Organisation der Lieferung, Koordination von Großtransporten sowie Kundendienstleistungen. Daher können wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf von der Auswahl bis zur Lieferung und zum After-Sales-Service zu ermöglichen.
Wir verpflichten uns dazu:
personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang zu erfassen;
die Zwecke der Datenverarbeitung transparent darzustellen;
Ihre Kontrolle über Ihre persönlichen Daten zu respektieren;
personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften und weiteren anwendbaren Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Gatherwright
Adresse:
3520 Courville St
Detroit, MI 48224
United States
E-Mail:
hello@gatherwright.com
Telefon:
+1 (313) 745-8620
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von gatherwright.com entstehen.
Dies umfasst insbesondere:
den Besuch unserer Website;
das Durchsuchen von Möbelprodukten;
das Anzeigen von Produktinformationen;
die Erstellung eines Kundenkontos;
die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
die Angabe von Lieferinformationen;
die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Kundendienstleistungen;
die Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber:
welche personenbezogenen Daten wir erfassen;
warum wir diese Daten benötigen;
wie wir diese Daten verwenden;
wann Daten an notwendige Dienstleister weitergegeben werden;
welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.
3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
3.1 Daten, die Sie uns direkt bereitstellen
Wenn Sie Möbel bestellen, ein Konto erstellen, eine Anfrage senden oder unseren Kundenservice kontaktieren, können Sie uns folgende Informationen bereitstellen:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Zahlungsbezogene Informationen;
Inhalte Ihrer Anfragen;
Kommunikation im Zusammenhang mit Kundenservice oder Rückgaben;
Von Ihnen freiwillig eingereichte Bewertungen oder Feedback.
Diese Informationen werden verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, Dienstleistungen bereitzustellen und Ihre Anfragen zu bearbeiten.
3.2 Informationen im Zusammenhang mit Möbelbestellungen
Da Möbelkäufe häufig besondere Anforderungen hinsichtlich Lieferung, Größe und Transport beinhalten, können wir folgende Informationen verarbeiten:
gekaufte Produkte;
Bestellnummer;
Produktdetails;
Empfängerinformationen;
Lieferinformationen;
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Diese Informationen helfen uns dabei:
Ihre Bestellung zu bestätigen;
die Lieferung zu organisieren;
Transportabläufe zu koordinieren;
Änderungen an Bestellungen zu bearbeiten;
Kundendienstleistungen bereitzustellen.
3.3 Informationen zu Großmöbeln und Lieferkoordination
Einige Möbelprodukte können aufgrund ihrer Größe besondere Transportanforderungen haben.
Um eine sichere Lieferung zu ermöglichen, können wir Informationen verarbeiten wie:
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Lieferhinweise;
Informationen zur Transportkoordination.
Falls erforderlich, können wir notwendige Informationen an Logistikdienstleister weitergeben, damit die Lieferung durchgeführt werden kann.
Wir geben nur die Informationen weiter, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.
3.4 Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:
IP-Adresse;
Browsertyp;
Geräteinformationen;
Betriebssysteminformationen;
Zeitpunkt des Websitebesuchs;
besuchte Seiten;
Interaktionsdaten auf der Website.
Diese Informationen helfen uns dabei:
die Website-Funktionalität zu verbessern;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
die Benutzererfahrung zu optimieren;
die technische Stabilität zu gewährleisten.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine bessere Nutzung unserer Website zu ermöglichen.
Cookies können uns dabei helfen:
Ihre Einstellungen zu speichern;
Website-Funktionen bereitzustellen;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
Produktdarstellungen zu verbessern;
das Einkaufserlebnis zu optimieren.
Cookies ermöglichen uns beispielsweise besser zu verstehen:
welche Produktbereiche besonders häufig angesehen werden;
welche Funktionen verbessert werden können;
wie Besucher mit unserer Website interagieren.
Verwaltung und Einwilligung von Cookies
Gemäß DSGVO und geltenden Datenschutzanforderungen können bestimmte Cookies nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten durch:
unsere Cookie-Einstellungen auf der Website;
Ihre Browser-Einstellungen.
Sie können Cookies akzeptieren, einschränken oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Website-Funktionen beeinflussen kann.
5. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen und rechtmäßigen Umfang.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:
5.1 Bestellabwicklung und Bereitstellung von Dienstleistungen
Wir verwenden Ihre Daten für:
Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung;
Versand von Bestellinformationen;
Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
5.2 Kundenservice und After-Sales-Unterstützung
Ihre Daten können verwendet werden für:
Beantwortung von Fragen;
Bearbeitung von Rückgabeanfragen;
Bearbeitung von Erstattungen;
Lösung von Produktproblemen;
Unterstützung nach dem Kauf.
5.3 Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Wir können Daten verwenden, um:
Website-Funktionen zu verbessern;
Produktdarstellungen zu optimieren;
Nutzererfahrungen zu verbessern;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
5.4 Sicherheit und Betrugsprävention
Wir können Daten verarbeiten, um:
betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
die Sicherheit von Transaktionen zu schützen;
ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen;
die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
5.5 Kommunikation mit Kunden
Wenn Sie zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihnen senden:
Bestellinformationen;
Service-Mitteilungen;
Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen.
Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit verwalten.
6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.
Um Bestellungen abzuwickeln und unsere Dienstleistungen bereitzustellen, können wir notwendige Informationen mit bestimmten Dienstleistern teilen.
Dazu gehören:
Zahlungsdienstleister
Zur sicheren Verarbeitung von Zahlungen können zahlungsbezogene Informationen durch Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
Liefer- und Logistikdienstleister
Für die Lieferung von Möbelprodukten können notwendige Informationen weitergegeben werden, darunter:
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Lieferinformationen.
Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Lieferung verwendet.
Technische Dienstleister
Zur Aufrechterhaltung unserer Website können wir technische Dienstleister nutzen, beispielsweise für:
Hosting;
Systemwartung;
Website-Sicherheit;
technische Unterstützung.
Alle Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für die vorgesehenen Zwecke verarbeiten und müssen die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten.
7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach der DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen aufgrund von:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Zum Beispiel:
Cookie-Einstellungen;
Marketing-Kommunikation.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zum Beispiel:
Bearbeitung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Lieferung von Produkten;
Kundendienst.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Zum Beispiel:
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
Einhaltung rechtlicher Anforderungen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Zum Beispiel:
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Schutz vor Betrug;
Gewährleistung der Sicherheit.
8. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer kann abhängig sein von:
der Durchführung von Dienstleistungen;
Bestellverwaltung;
Kundendienstanforderungen;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder entsprechend weiterverarbeitet.
9. Schutz personenbezogener Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen.
Da keine Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet vollständig risikofrei ist, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir überprüfen und verbessern jedoch kontinuierlich unsere Datenschutzmaßnahmen.
10. Ihre Rechte nach der DSGVO
Nach der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Falls anwendbar, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
11. Internationale Datenübertragung
Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, können personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.
Bei internationalen Datenübertragungen treffen wir geeignete Maßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
12. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Sie können sich auch zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich:
unsere Dienstleistungen ändern;
rechtliche Anforderungen ändern;
unsere Datenverarbeitungsprozesse angepasst werden.
Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur DSGVO oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
hello@gatherwright.com
Telefon:
+1 (313) 745-8620
Adresse:
3520 Courville St
Detroit, MI 48224
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wir verpflichten uns zu einem transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und respektieren Ihre Datenschutzrechte gemäß der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.