Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie Gatherwright besuchen. Für uns gehört ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis bei Möbeln auch zu einem sorgfältigen und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Der Kauf von Möbeln kann verschiedene Abläufe umfassen, etwa die Auswahl eines Produkts, die Prüfung von Maßen, die Abwicklung einer Bestellung, die Zahlungsbearbeitung, die Organisation der Lieferung, die Koordination größerer Transporte sowie die Betreuung nach dem Kauf. In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für eine ordnungsgemäße Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Wir beachten dabei insbesondere folgende Grundsätze:

Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Wir informieren transparent darüber, für welche Zwecke Daten verarbeitet werden.
Wir respektieren Ihre Rechte und Ihre Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten.
Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), der einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften und weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Gatherwright

Adresse:
3520 Courville St
Detroit, MI 48224
United States

E-Mail:
hello@gatherwright.com

Telefon:
+1 (313) 745-8620

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von gatherwright.com verarbeitet werden.

Sie umfasst insbesondere Situationen, in denen Sie:

unsere Website besuchen;
Möbel und andere Produkte durchsuchen;
Produktinformationen aufrufen;
ein Kundenkonto erstellen;
Bestellungen aufgeben oder verwalten;
Lieferangaben übermitteln;
unseren Kundenservice kontaktieren;
Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Kundendienstleistungen stellen;
weitere Funktionen unserer Website nutzen.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen insbesondere erläutern:

welche personenbezogenen Daten wir erfassen können;
aus welchen Gründen diese Daten verarbeitet werden;
wie wir die Daten verwenden;
unter welchen Umständen notwendige Dienstleister Daten erhalten können;
welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.

3.1 Daten, die Sie uns selbst mitteilen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen, eine Anfrage senden oder unseren Kundenservice kontaktieren, können Sie uns beispielsweise folgende Informationen zur Verfügung stellen:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
zahlungsbezogene Informationen;
Inhalte Ihrer Anfragen;
Kommunikation im Zusammenhang mit Kundenservice oder Rückgaben;
freiwillig übermittelte Bewertungen, Kommentare oder Rückmeldungen.

Diese Angaben können insbesondere erforderlich sein, um Bestellungen abzuwickeln, vereinbarte Leistungen zu erbringen und Ihre Anliegen zu bearbeiten.

3.2 Daten im Zusammenhang mit Möbelbestellungen

Aufgrund der besonderen Anforderungen bei Möbelkäufen, etwa hinsichtlich Abmessungen, Lieferung und Transport, können zusätzlich folgende Angaben verarbeitet werden:

bestellte Produkte;
Bestellnummer;
Produktdetails;
Angaben zum Empfänger;
Lieferinformationen;
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Diese Informationen können genutzt werden, um:

Ihre Bestellung zu bestätigen;
die Lieferung vorzubereiten;
logistische Abläufe zu koordinieren;
Änderungen an Bestellungen zu bearbeiten;
Kundendienstleistungen bereitzustellen.

3.3 Angaben für größere oder besondere Lieferungen

Bei Möbeln mit größeren Abmessungen können besondere Transportbedingungen erforderlich sein.

Für die Durchführung einer möglichst sicheren Lieferung können daher beispielsweise verarbeitet werden:

Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Hinweise zur Lieferung;
Informationen zur Transportkoordination.

Soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist, können die hierfür notwendigen Angaben an Logistik- oder Transportunternehmen weitergegeben werden.

Dabei beschränken wir die Weitergabe grundsätzlich auf die Informationen, die für die jeweilige Leistung benötigt werden.

3.4 Automatisch erfasste technische Informationen

Bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, unter anderem:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Informationen zum verwendeten Gerät;
Angaben zum Betriebssystem;
Zeitpunkt des Websitebesuchs;
besuchte Seiten;
Interaktionen mit der Website.

Diese Informationen können dazu beitragen:

die technische Funktionalität der Website aufrechtzuerhalten;
die Nutzung unseres Angebots besser zu verstehen;
die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
die Stabilität und Sicherheit unserer technischen Systeme zu unterstützen.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und verschiedene Funktionen bereitzustellen.

Cookies können beispielsweise dazu dienen:

bestimmte Einstellungen zu speichern;
Funktionen der Website bereitzustellen;
die Nutzung der Website auszuwerten;
die Darstellung von Produkten zu optimieren;
das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Durch solche Technologien können wir beispielsweise besser erkennen:

welche Produktbereiche besonders häufig aufgerufen werden;
welche Funktionen möglicherweise verbessert werden sollten;
wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Verwaltung und Einwilligung

Bestimmte Cookies dürfen nach den geltenden Datenschutzvorschriften nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt werden.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie insbesondere über:

die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen;
die Einstellungen Ihres Internetbrowsers

verwalten.

Je nach technischer Möglichkeit können Cookies akzeptiert, eingeschränkt oder gelöscht werden.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen rechtmäßigen und bestimmten Zweck erforderlich ist.

5.1 Bestellabwicklung und Leistungserbringung

Ihre Daten können insbesondere verwendet werden für:

die Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
die Abwicklung von Zahlungen;
die Organisation der Lieferung;
die Übermittlung von Informationen zu Ihrer Bestellung;
die Erbringung von Kundendienstleistungen.

5.2 Kundenservice und Betreuung nach dem Kauf

Daten können außerdem verarbeitet werden, um:

Fragen zu beantworten;
Rückgabeanfragen zu bearbeiten;
Erstattungen zu bearbeiten;
Probleme mit Produkten zu klären;
Unterstützung nach dem Kauf zu leisten.

5.3 Verbesserung von Website und Dienstleistungen

Wir können bestimmte Informationen verwenden, um:

Funktionen der Website weiterzuentwickeln;
Produktdarstellungen zu verbessern;
die Benutzererfahrung zu optimieren;
unsere Dienstleistungen anzupassen und weiterzuentwickeln.

5.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Die Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um:

betrügerische Vorgänge zu erkennen und zu verhindern;
Transaktionen zu schützen;
ungewöhnliche oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen;
die Sicherheit unserer Website und Systeme zu gewährleisten.

5.5 Kommunikation mit Kunden

Soweit Sie eingewilligt haben oder die Kommunikation nach den gesetzlichen Vorgaben zulässig ist, können wir Ihnen unter anderem senden:

Informationen zu Bestellungen;
Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen;
Informationen zu Produkten oder sonstigen Angeboten.

Ihre Kommunikationspräferenzen können Sie im Rahmen der verfügbaren Möglichkeiten anpassen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

Für die Abwicklung von Bestellungen und die Erbringung unserer Dienstleistungen kann es jedoch erforderlich sein, bestimmte Informationen an beauftragte Dienstleister zu übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister

Für die sichere Bearbeitung von Zahlungen können zahlungsbezogene Informationen durch entsprechende Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Transport- und Logistikunternehmen

Für die Lieferung von Möbeln können notwendige Angaben weitergegeben werden, beispielsweise:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
notwendige Hinweise zur Lieferung.

Diese Informationen werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Durchführung der Lieferung verwendet.

Technische Dienstleister

Für den Betrieb und die technische Betreuung unserer Website können externe Dienstleister eingesetzt werden, beispielsweise für:

Hosting;
Systemwartung;
Website-Sicherheit;
technische Unterstützung.

Die von uns eingesetzten Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für die vorgesehenen Zwecke verarbeiten und müssen die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten.

7. Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

Je nach Verarbeitungszweck kann insbesondere folgende Rechtsgrundlage maßgeblich sein:

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Dies kann beispielsweise für bestimmte:

Cookie-Einstellungen;
Marketingmaßnahmen

gelten.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein für:

die Bearbeitung von Bestellungen;
die Zahlungsabwicklung;
die Lieferung von Produkten;
die Erbringung von Kundendienstleistungen.

Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, etwa aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit gesetzlich zulässig, kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise für:

die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen;
die Verhinderung von Betrug;
den Schutz unserer technischen Systeme;
die Gewährleistung der Sicherheit.

Dabei werden die Rechte und Interessen der betroffenen Personen angemessen berücksichtigt.

8. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer kann unter anderem davon abhängen:

wie lange eine Leistung erbracht werden muss;
wie lange eine Bestellung verwaltet werden muss;
wie lange eine Kundenservice-Anfrage bearbeitet werden muss;
welche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anderweitig ordnungsgemäß verarbeitet.

9. Schutz personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Risiken wie unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet niemals vollständig risikofrei gewährleistet werden.

Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen daher regelmäßig und entwickeln diese entsprechend den technischen und organisatorischen Anforderungen weiter.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung – Art. 18 DSGVO

In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

11. Internationale Datenübermittlungen

Da sich unsere angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Bei entsprechenden internationalen Übermittlungen setzen wir die nach der DSGVO erforderlichen und geeigneten Schutzmaßnahmen ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit den geltenden Datenschutzbestimmungen vereinbar ist, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Sie können sich selbstverständlich auch zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten können.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich beispielsweise:

unsere angebotenen Dienstleistungen;
gesetzliche oder regulatorische Anforderungen;
unsere Prozesse zur Verarbeitung personenbezogener Daten

ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur DSGVO, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:
hello@gatherwright.com

Telefon:
+1 (313) 745-8620

Adresse:
3520 Courville St
Detroit, MI 48224
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Wir legen Wert auf einen transparenten, verantwortungsvollen und datenschutzkonformen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und respektieren Ihre Rechte nach der DSGVO sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.