Kontakt
Kontakt und Kundenservice
Wir sind gerne für Sie da
Die Auswahl von Möbeln hängt häufig von den räumlichen Gegebenheiten, dem vorgesehenen Verwendungszweck und den individuellen Bedürfnissen ab.
Bei Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, der Lieferung oder zu Anliegen nach dem Kauf können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.
Unser Anspruch ist es, Sie während des gesamten Einkaufsprozesses verlässlich zu begleiten – von der ersten Frage zu einem Produkt bis zur Unterstützung nach Abschluss des Kaufs.
Kontaktmöglichkeiten
Um Ihnen die Kontaktaufnahme möglichst unkompliziert zu machen, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.
Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unser bevorzugter Kommunikationsweg.
Sie können uns beispielsweise kontaktieren bei Fragen zu:
- Produkten und deren Eigenschaften;
- bestehenden oder geplanten Bestellungen;
- dem aktuellen Lieferstatus;
- Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
- sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung empfehlen wir, die Bestellnummer in Ihrer Nachricht anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
Telefon
+1 (313) 745-8620
Für allgemeine Fragen oder Anliegen, bei denen eine direkte Kommunikation hilfreich ist, können Sie uns auch telefonisch erreichen.
Informationen zu unserer Website
Website:
Gatherwright
Domain:
gatherwright.com
Kontaktadresse:
3520 Courville St
Detroit, MI 48224
United States
Unser Online-Möbelangebot richtet sich an Kunden in Deutschland. Bestellungen können innerhalb Deutschlands geliefert werden, sofern die jeweilige Lieferadresse für den Versand geeignet ist.
Servicezeiten
Unser Kundenservice steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen oder unter besonderen Umständen können sich die Bearbeitungszeiten ändern.
Wir bemühen uns, Nachrichten und Anfragen während unserer regulären Servicezeiten so schnell wie möglich zu beantworten.
Wobei wir Sie unterstützen können
Fragen zu Produkten
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Möbeln, deren Eigenschaften, Abmessungen oder ihrer vorgesehenen Nutzung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Fragen zu Bestellungen
Wir unterstützen Sie bei Anliegen rund um Ihre Bestellung, den Bestellstatus und allgemeine Informationen zu Ihrem Einkauf.
Versand und Lieferung
Bei Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zur Zustellung Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice ebenfalls zur Verfügung.
Unterstützung nach dem Kauf
Auch nach Abschluss des Kaufs können Sie sich an uns wenden, beispielsweise bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder anderen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen können an geeignete Adressen in Deutschland versendet werden. Voraussetzung ist, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferfristen und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren entsprechenden Versandinformationen.
Unser Verständnis von Kundenservice
Wir sind überzeugt, dass ein positives Einkaufserlebnis nicht allein von den angebotenen Möbeln abhängt. Ebenso wichtig sind verständliche Informationen, eine zuverlässige Kommunikation und eine unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten.
Daher möchten wir Ihnen während Ihres gesamten Einkaufsprozesses mit klaren Informationen und einem gut erreichbaren Kundenservice zur Seite stehen.